Suporte

O Modlitwa é um aplicativo católico de oração para Android e iOS que convida você a uma oração breve antes de abrir os aplicativos que distraem. Esta página responde às perguntas mais frequentes. Se a sua não estiver aqui, escreva para nós.

Contato: devas.app.company@gmail.com. Diga se você usa Android ou iPhone e qual versão do aplicativo tem. Você pode escrever em português ou em inglês.

Preciso pagar?

O livro de orações, a palavra do dia, a sequência e o lembrete diário são gratuitos, sem limite de tempo. O bloqueio de aplicativos exige o Modlitwa Plus: uma assinatura anual, que para novos assinantes começa com três dias grátis, ou uma semanal. Você vê o preço atual no aplicativo antes de comprar.

Como funciona o bloqueio?

Android: você escolhe os aplicativos no Modlitwa. Quando abre um deles, primeiro aparece a tela de oração. Depois de rezar, os aplicativos ficam desbloqueados por uma hora, ou por 5, 15 ou 30 minutos se você escolher uma janela mais curta. O bloqueio precisa de duas permissões: o serviço de acessibilidade e a exibição sobre outros aplicativos. O aplicativo orienta você a ativá-las.

iPhone: você escolhe os aplicativos na janela de Tempo de Uso da Apple. Quando um aplicativo escolhido está bloqueado, abra o Modlitwa, leia a oração e termine com o botão Amém. Depois você pode voltar ao aplicativo. O bloqueio exige a permissão de Tempo de Uso (Family Controls), que você pode retirar nos ajustes do iPhone. Os horários dependem do sistema e podem atrasar. O Modo Missa não silencia as chamadas.

Funciona sem internet?

O livro de orações, a palavra do dia e o bloqueio de aplicativos funcionam off-line. A internet é necessária para comprar e verificar o Plus e para a «Oração com intenção» on-line opcional. O estado do Plus precisa ser confirmado on-line pelo menos uma vez a cada 72 horas.

O aplicativo lê a minha tela?

Não. No Android o serviço de acessibilidade reconhece apenas o nome do aplicativo em primeiro plano. Ele não lê o conteúdo da tela, o texto que você digita nem as senhas. No iOS o bloqueio usa o mecanismo do sistema Family Controls, sem acesso ao conteúdo da tela. Detalhes: política de privacidade.

Para onde vão as minhas intenções?

O histórico salvo «Minhas intenções» permanece no seu telefone. O recurso separado «Oração com intenção» envia uma nova entrada on-line somente quando você toca em «Preparar oração», para preparar o texto da oração. Ele nunca envia automaticamente o histórico salvo.

A proteção parou de funcionar

No Android, o bloqueio precisa que o serviço de acessibilidade e a exibição sobre outros aplicativos continuem ativados. Se você os desativar ou usar «forçar parada» ou «limpar memória», a proteção para até que você os ative de novo; nos telefones Samsung o sistema retira então a permissão inteira. No iOS, a proteção para quando você retira a permissão de Tempo de Uso. O aplicativo avisa claramente quando isso acontece e ajuda você a voltar à configuração.

Assinatura, restaurar e cancelar

Restaurar uma compra: abra a tela do Plus no aplicativo e use «Restaurar compras». As assinaturas mensais e as compras vitalícias anteriores continuam válidas e podem ser restauradas.
Cancelar: no Android, em Google Play → Pagamentos e assinaturas → Assinaturas; no iPhone, em Ajustes → sua conta Apple → Assinaturas. Cancelar interrompe a próxima renovação; o acesso dura até o fim do período pago.
Reembolsos são tratados pelo Google Play ou pela Apple segundo as regras deles, porque são eles que processam o pagamento. Nós não vemos os dados do seu cartão.

Relatar um problema

Use «Relatar um problema» no aplicativo ou escreva para devas.app.company@gmail.com. Descreva o que esperava e o que aconteceu e anexe uma captura de tela, se puder. Não inclua intenções de oração nem outros dados privados no e-mail.

Quem faz o Modlitwa

O aplicativo é criado pela Dev AS Company (Adam Szymczak), Polônia. A página inicial em polonês tem a descrição completa do aplicativo.